Наш магазин осуществляет доставку только в пределах России и только ценными посылками (страхование заказа обязательно).
Размот пряжи и отправка заказа производятся после оплаты заказа, наложенным платежом мы заказы не отправляем.
Отправка осуществляется в течение двух рабочих дней после оплаты (если вы оплатили заказ в пятницу - он будет отправлен в понедельник или вторник). Во время распродаж срок обработки заказа всегда увеличен.
После отправки заказа в личном кабинете отображается трек для отслеживания, по которому можно видеть перемещение посылки.
Доставка по Москве
1. До пункта самовывоза СДЭК, DPD или Почтой России - от 305 р.
2. Курьером СДЭК или DPD до двери - от 450 р. (зависит от веса и объема посылки, рассчитывается автоматически по тарифам транспортных компаний)
Если вам удобнее более дешевая достава Озоном или Яндексом, или если вам нужна срочная доставка Доставистой - вы можете сами ее оформить и прислать нам трек, мы отнесем заказ в ближайший пункт или отдадим курьеру. Так как договора у нас с этими службами нет, мы не можем дать никаких гарантий: если с посылкой что-то случится в дороге, вы будете самостоятельно решать проблему с той службой, которая приняла у нас вашу посылку.
Доставка по России
Отправляем Почтой РФ и службами доставки СДЭК и DPD. Стоимость доставки рассчитывается калькулятором автоматически, с полным страхованием заказа, в случае утери посылки покупателю будет возмещена полная его стоимость.
Вес почтовой посылки - не более 7 кг (почтовое отделение не принимает более тяжелые), поэтому большие заказы отправляются несколькими посылками.
Самовывоз
Бронь на неоплаченные заказы - 3 рабочих дня. Оплаченные заказы храним не более двух недель. Если покупатель не можете забрать заказ в этот срок - мы просим адрес пункта СДЭК, куда можно отправить пряжу.
Наш адрес: Москва, ул. Новопесчаная, д. 6 корп. 2, подъезд 6, цокольный этаж (5 минут от метро Сокол), схему и подробности проезда смотрите здесь: https://italinka.ru/page/contacts.
Оплата заказа
1) Наличными либо банковской картой в офисе магазина.
2) Банковской картой удаленно. Для оплаты этим способом мы высылаем ссылку на страницу оплаты: https://italinka.ru/page/oplata (оплата без комиссии). Не оплачивайте непроверенные заказы, дождитесь счета от нас.
После оплаты заказа Вам на почту придет электронный чек.
Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием платежных систем МИР, VISA, Mastercard Worldwide.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.