8 (965) 139-06-23, пн.-пт.

Звонить 11-19 ч, приезжать 15-19 ч

Подключен WhatsApp и Viber

Наш магазин осуществляет доставку только в пределах России.

Размот пряжи и отправка заказа производятся после оплаты заказа.

Отправка обычно осуществляется в течение одного-двух рабочих дней после оплаты. Заказы с размотами могут готовиться к отправке чуть дольше, в зависимости от общего количества заказов на данный момент. Во время распродаж срок подготовки заказа также может быть увеличен.

Магазин не несет ответственности за работу служб доставки. При оформлении заказа покупатель сам выбирает, хочет ли добавить страхование к стоимости посылки. Трек-номер отправления сохраняется в личном кабинете вместе с информацией по заказу. Справочный телефон СДЭК - 8(495) 009-04-05, Почты России - 8-800-100-00-00.

 

Доставка по Москве 

1. СДЭК до пункта самовывоза  - от 245 р. 

2. Курьером СДЭК до двери - от 355 р. (зависит от веса и объема посылки, рассчитывается по тарифам СДЭКа)

 

Самовывоз

Бронь на неоплаченные заказы - 3 дня. Оплаченные заказы храним не более двух недель. Если Вы не можете забрать заказ в этот срок - мы попросим адрес пункта СДЭК, куда можно отправить Вашу пряжу.

Наш адрес: Москва, Ленинградский проспект, 45 к. 2, оф. 11 (3 минуты от метро Аэропорт), схему и подробности проезда смотрите здесь: https://italinka.ru/page/contacts.

 

Доставка по России 

Отправляем Почтой РФ и службой курьерской доставки СДЭК. По умолчанию отправления не страхуются, страховку можно выбрать во время оформления заказа или написать в комментариях, что она нужна. Ограничения по весу для почты: 7 кг, если заказ весит больше, он будет отправлен двумя посылками.

Стоимость отправки складывается из тарифа перевозки плюс упаковка и курьерский сбор за доставку посылок до склада/отделения почты. Расчет в момент заказа производится на среднюю по весу посылку (около 1,5 кг), окончательная сумма корректируется после сборки заказа. Если вы хотите отправить СДЭКом по своей накладной, оформляйте тариф "дверь-склад", чтобы курьер забрал посылку из магазина.

 

Оплата заказа

1) Наличными либо банковской картой в офисе магазина.

2) Банковской картой удаленно. Для оплаты этим способом мы высылаем ссылку на банковскую форму: https://goo.gl/7adQ4A (оплата без комиссии). Не оплачивайте непроверенные заказы, дождитесь счета от нас.

После оплаты заказа Вам на почту придет электронный чек на сумму купленных в магазине товаров. 

 

Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием платежных систем МИР, VISA, Mastercard Worldwide.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.